Avere troppe scelte ostacola una buona decisione
Tutti conosciamo quei momenti con il telecomando in mano, persi tra le decine di opzioni.
Le neuroscienze confermano che un eccesso di scelte può portare a difficoltà decisionali. Questo fenomeno può essere attribuito alla limitata capacità del cervello di gestire un numero eccessivo di scelte in un breve lasso di tempo. Situazione spesso associata alla stanchezza decisionale, poiché il cervello può faticare nel processare un gran numero di opzioni in un tempo limitato.
La corteccia prefrontale, coinvolta nella presa di decisioni, può essere sovraccaricata, portando ad una riduzione delle risorse cognitive disponibili; e quando le risorse cognitive si esauriscono questo crea una diminuzione nella qualità delle decisione...la conseguenza? una maggiore fatica mentale e una minore soddisfazione con le scelte effettuate.
Nel famoso Massachusetts Institute of Technology MIT, i ricercatori continuano ad esplorare come la fatica mentale influenzi negativamente le performance cognitive, per darci utili suggerimenti per avere delle buone abitudini:
- limitare le scelte
- semplificare l'ambiente decisionale
- stabilire priorità chiare
sono strategie che possono contribuire a mitigare questo ostacolo decisionale secondo la ricerca neuroscientifica.
L'applicazione nella psicologia del sales, si parla di neuromarketing (soprattutto nell'ambiente digitale e-commerce, ma non solo) la regola del limitare le scelte è conosciuta da tempo: raramente le opzioni superano il magic number 3 (scelta base, quella "consigliata" e la premium). Peraltro, con quel altro sistema che aiuta il cervello a decidere, "imboccandolo" direttamente con la soluzione indicata come "la più popolare"...
sarà che non siamo "programmati" per l'abbondanza (delle opzioni)?
Fouzia Draoua
